問題：ケアマネジメントの過程に関する次の文章について，空欄に入る言葉をそれぞれ答えなさい．
（1）とは，ニーズに応じて社会資源との結びつきを図ることであり，支援が望まれると判断された人々を地域の関係機関が支援提供機関などに連絡，紹介することが含まれる．
（2）とは，利用者の置かれている状況を把握するために，利用者の情報を収集し，どのような生活ニーズが生じているかを明らかにすることである．
（3）とは，サービス提供後に，ケアプランに基づくサービスが提供されているか，利用者のニーズが充足されているかを定期的に確認することである．
